Evropská komise dospěla k předběžnému závěru, podle kterého může doporučovací algoritmus platformy TikTok vyvolávat efekt takzvané králičí nory a vtahovat uživatele do obsahových smyček, které poškozují jejich duševní zdraví[1]. Zjištěné králičí nory představují podle Komise riziko pro duševní pohodu, a to zejména u nezletilých osob a zranitelných dospělých[2]. Podle představitele Evropské komise přitom tento regulatorní zásah míří přímo na samotný obchodní model platformy[3].

Jak funguje feed For You a selhání uživatelských voleb

Problém podle Komise spočívá v algoritmu, který vyhodnocuje sledování a lajkování videí jako známky zájmu a následně uživateli nabízí další podobný obsah[4]. Podle místopředsedkyně Evropské komise Henny Virkkunenové algoritmus při každém posunutí videa či udělení lajku nabízí více téhož obsahu a uživatele zavádí do králičích nor, z nichž je obtížné uniknout[5]. Tento proud personalizovaných videí navíc běží nepřetržitě i v momentech, kdy se zobrazovaná témata dotýkají potíží s duševním zdravím či vnímáním vlastního těla[6].

Komise zároveň upozorňuje, že vestavěná volba „Nezajímá mě“ nemusí v praxi spolehlivě fungovat[7]. Doporučovací systém TikToku totiž podle jejích zjištění upřednostňuje celkovou dobu sledování před výslovně vyjádřenými preferencemi daného uživatele[7].

Požadavky regulátora a hrozba vysoké sankce

Aktuální předběžná zjištění unijní exekutivy se soustředí jak na celkové hodnocení rizik, tak na konkrétní nápravná opatření, jež by měla tato rizika zmírnit[8]. Evropská komise po provozovateli sítě požaduje úpravu designu stránky s obsahem, silnější zohledňování výslovných uživatelských voleb a úplné vypnutí sledovací doby jako kritéria pro automatické doporučování videí[9].

Pokud se podezření na porušení Aktu o digitálních službách (DSA) definitivně potvrdí, hrozí TikToku pokuta dosahující až šesti procent jeho celosvětového ročního obratu[10]. Vlastník sítě, společnost ByteDance, má nyní prostor prostudovat podklady ve vyšetřovacím spisu a předložit písemné stanovisko k předběžným závěrům[11]. Paralelně k těmto zjištěním vydá své vyjádření také Evropská rada pro digitální služby[12].

Reakce TikToku a širší vyšetřování

Zástupci sociální sítě se proti krokům Komise ohradili; podle představitele TikToku jsou vyjádření unijních úředníků zásadně nepřesná a zkreslují jak architekturu platformy, tak její přístup k ochraně bezpečí uživatelů[13].

Nynější krok je součástí rozsáhlého formálního řízení, které Evropská komise s TikTokem vede na základě nařízení DSA již od roku 2024[14]. V únoru daného roku vydala Komise předběžná zjištění týkající se návykového designu platformy a v červenci se zaměřila na ochranu nezletilých uživatelů[15]. V prosinci 2025 byla uzavřena část prověřování zaměřená na transparentnost reklamy, kde TikTok nabídl závazné návrhy řešení[16]. Následně v únoru 2026 Komise předběžně konstatovala, že nekonečné posouvání obrazovky, automatické přehrávání, push notifikace i personalizovaný doporučovací algoritmus znamenají pravděpodobné porušení pravidel DSA[17].